Nous analysons les publications en tenant compte du point de vue des lecteurs, des commanditaires, et des contenus sémio linguistiques, en vue d’en cerner les forces et les faiblesses, et les opportunités d’optimisation. Que les supports de communication soient internes (journal interne, bulletin, newsletter, webzine, intranet, etc.) ou externes (magazine, rapport annuel, courrier, site internet, etc.), une évaluation permet de vérifier l’adéquation avec les objectifs fixés en amont. Ces évaluations sont aussi mises en place pour les actions d’événements ou de relations publiques.